如何在面试的无领导小组讨论环节中脱颖而出?

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17年秋招,被各大房地产无领导小组讨论虐过的我一定要来回答一下。简单说一下:我是18年应届毕业生,17年秋招时面试过N家房地产。从一开始群面被刷,到最后拿了一些offer,并最终去了有“彩虹七面”万科。下面来亚搏体育苹果下载一下无领导小组讨论脱颖而出的心得。


目录

1.无领导小组讨论考什么?

2.无领导小组讨论中如何选位置?

3.无领导小组讨论中状况的处理。

4.无领导小组讨论其他注意事项。

5.无领导小组讨论回顾反思。


1.无领导小组讨论考什么?

很多同学不知道无领导小组考察的内容,认为只要说话,表达自己的观点就行。这其实是有一定误解的,换句话说是不全对的。在我看来无领导小组讨论考察的点有三个方面:表达能力、合作能力以及团队意识

表达能力就是指敢说-能说-会说。敢说就是首先你要抛开自己内向的一面,要敢于在面试中表达自己表现自己,不然凶多吉少。能说指的是你要能表达出自己的想法,并运用修饰的连贯清晰,让别人能听懂你的想法。会说(最难也是最重要的)指的是你要能结合面试公司的背景文化,有逻辑有框架的表达出你对这个讨论的观点。

合作能力指的是无领导小组讨论中团结队友并完成课题的能力。无领导小组讨论成员之间是合作关系,不是敌对关系。这是合作讨论,不是辩论赛。切记不要去和他人吵架甚至是贬低他人,这类做法无异于自动退出面试。正确的做法是:如果你是组员,你可以在你们的方案框架内给课题提供方案/论据;甚至更进一步丰富你们的框架方案然后再加上你新的方案和论据。如果你是leader,那你要尽量给课题提供一个解决方案的框架或者是讨论的方向/框架。其次你要维持讨论环境,让讨论可以顺利完成。(leader重要且复杂,后面会详细说)

团队意识指的是作为一个团队你们要做到有很强的目标性,同时要结果导向。也就是看:你们能不能为了一个目标(讨论课题),作为一个团队去讨论合作,并在有限的时间拿出一个你们讨论出最好的方案。这里要再次强调讨论成员之间是合作关系。讨论时要做到有很强的目标性---围绕解决课题;同时还要有结果导向---要以尽快讨论出尽可能好的方案,不要天马星空的乱说,把时间浪费掉。


2.无领导小组讨论中如何选位置?

关于如何选位置,接下来从两个方面来说:讨论中的定位和发言的顺序。

讨论中定位我大概分为:领导者、控时者、记录者和其他成员。

领导者是一个风险与收益并存的角色。但是个人还是建议大家往领导者这个方向努力(能力不足时多学习,能力足够时要勇于争先)。之所以这样说,是因为我认为这个风险的背后更是机会,是一个让HR认识你记住你并最终选择你的机会---这不就是你来面试的目的吗?领导者可以有更大的舞台去表达自己,可以有不同的角度去展示自己,更重要的是将来工作时你终将要作为真正的领导去带领小组攻城拔寨。也就是说这时候你的领导能力会成为HR眼中的潜力。

要在无领导小组讨论中做好领导者,你首先要把控好讨论的节奏,确保能在有限的时间里的出方案。这需要你在讨论的时候及时提出有逻辑可行的讨论框架,一方面启发其他人的讨论思路,另一方面让大家的讨论更有方向性。然后你也要让每个成员都表达出他们的观点,这主要是控时者的任务,但领导者也要兼顾。还有就是你要及时拉回跑偏的讨论,你要在此时提醒大家讨论的目标性和结果导向。最后,当讨论出现争论时,切记不要站队。为了讨论的结果方案,这是你应该迅速调节:

  • 上策是找一个说法同时肯定两个人的观点都是对结果有用的,因此没必要争论。
  • 中策是及时制止并且在后续讨论中淡化这个争论。
  • 下策是站队。切记不要站队,站队会分裂讨论组。这样轻则伤和气,重则小组讨论变成辩论,最终整场垮掉。

控时者是一个表现差异很大的角色。有的控时者只是记录并提醒时间,在小组讨论中存在感稀薄;而有的却可以讨论中全程掌控节奏,帮助顺利完成解决方案。我们在面试中要做后者,即即使不做领导者也要通过时间掌控全场---进而去做隐形的领导者。这个角色对于那些觉得自己能力不足的来说,是一个好的选择。因为控时者几乎不用担讨论结果失败的锅,如果能按照上面说的做到通过时间场控全场的隐形领导者,那是很容易出彩的。不过控时者也是有风险的:如果碰到一个优秀的领导者,控时者将很难发挥。

下面说几个通过控时来做隐形领导者的 Tips :

  1. 提前做好实践归化:审题x分钟,发表观点x分钟(一人基本一分钟),讨论x分钟,总结整理x分钟,机动时间x分钟(也可以不要)。
  2. 要做到时间控制,超时及时提醒。
  3. 做好和领导者的互补与配合。
  4. 提醒时间时要认真礼貌,不要让被打断者难堪。

记录者是在大家的讨论过程中记录讨论的成果的人。一般应聘偏文职的可以做记录者,财务秘书之类的,可以显示出你的细心和归纳整理能力。我在面试中就没有做过记录者,因为我应聘的是工程管理岗。不过在面试中还是碰到很多优秀的记录者,他们大多有以下特点:

  1. 记录内容详尽,分类清晰有条理,而且字迹工整。
  2. 在记录的同时仍然没有忽略贡献自己的观点。
  3. 总结整理方案时及时准确的给出相关信息,为团队的最终方案提供了重要的贡献。

其他成员指的就是剩下的表达自己观点、贡献自己想法的讨论参与者。这类成员就是要表达自己的观点,说出自己的想法,补充/完善解决方案。扮演好这类角色,要注意以下几点:

  1. 不要花太多自己的时间去总结别人的观点,这是没有意义的。
  2. 也不要花时间去反对别人的观点,这样会引起争论,进而可能会导致整体结果都不好。
  3. 在完善前面的讨论框架时,尽量活跃自己的思维去补充新的观点/讨论分支。
  4. 表达观点时要有理有据,有逻辑。


发言顺序个人觉得越先发言越好。前几个发言可以有更大的发挥舞台:你可以从不同的方面有条理有逻辑的阐述;你也可以提出一个讨论方法或者框架。除此之外,先发言的人还有更多的观点可以表达,因为讨论课题的观点都还没有被别人说出来。下面简单说下前几个发言的优势和 Tips:

第一个发言的人可以提出讨论方法或者框架,也可以建议讨论方向,还可以根据课题有逻辑地发表个人观点。首先发言的人要在表达自己的的同时,做到启发剩下的成员讨论思路。不难看出第一个发言的人是有很大的表现舞台的,方便你展示自己。同时第一个发言的人也容易给面试官留下好印象。所以如果有能力而且准备充足,可以争取首先发言。

第二第三发言的人相比下来会没有那么大的舞台,但仍然是一个好的发言位置去展示自己。你可以丰富课题讨论的观点,也可以补充讨论的框架。如果前面的发言人没能很好的提出讨论方向去引导大家,这时候你可以做这个工作,这是非常亮眼和出彩的表现。

后面发言的人相对来说在表达观点和引导讨论方向的表现机会就没有那么大了。对于这一类人,你可以从一下几个点尝试:

  1. 首先最好的做法还是引导新的讨论方向,启发大家。这需要敏捷的思维和一些运气。
  2. 从一个新颖的角度去表达自己的观点。
  3. 简单归纳整理前面的观点(不是总结),并补充前面没有提到的观点。
  4. 做好讨论笔记。
  5. 发言做到有理有据,有条理,有逻辑。


3.无领导小组讨论中状况的处理。

讨论顺利:即成员讨论服从团队归化,成员间配合默契,没有争论冲突。这时候按照上面讲的方法技巧,挑选好角色,好好发挥,为推动讨论进程做出你的贡献。

讨论出现争论冲突:若是两人因为讨论观点冲突,要及时调解。一方面节省宝贵的讨论时间,以便流出更多时间来做出更好的方案。另一方面你的挺身而出是一种团队精神/目的导向的提现,与此同时也体现了你团结队友的能力,这些都是很亮眼的表现。调解的方法前文有讲:上策是找一个说法同时肯定两个人的观点都是对结果有用的,因此没必要争论。中策是及时制止并且在后续讨论中淡化这个争论。下策是站队。切记:不要站队,不要站队,不要站队!(重要的事情说三遍)

若是碰到制杖队友,因为看对方不爽而吵起来了(情况少,但我碰到过)。这是最倒霉最头疼的情况,这个时候大概率整个小组的人都会被pass掉。你可以通过以下方法抢救下自己:

  • 尝试缓和两人的争吵,进而使讨论顺利进行并完成。说真的这很难,但是一旦做到了,是肥肠出彩的。
  • 缓和失败的情况下,你这个时候一定要抓住时间好好表现表达自己。归纳整理前面的发言,提出解决方案框架并丰富观点,带领剩下的成员讨论。
  • 你还可以要讨论结束后,HR面对面的互动机会。


4.无领导小组讨论其他注意事项。

  • 小组成员是一个团队,要尊重其他人。讨论要保证每个人都有表达自己的的时间。除此之外,如果最后剩时间,可以让大家相互说下感想,相互鼓励下,可以让讨论中说话机会少的先说。
  • 讨论结束相互之间可以加个微信好友,方便相互亚搏体育苹果下载讨论,以便于招聘信息共享。
  • 对于挑选表现优秀的人。如果自己表现的不错,可以选自己,这是一种自信的表现。选别的队员的话,要做到有理有据,且条理清晰,说法让人信服。
  • 对于最后的陈述者,原则上是选表达能力好的,有文采的。如果没有突出的,自己可以争取。若是有,要及时推荐,并说出自己的依据。


5.无领导小组讨论回顾反思。

事后复盘无领导小组讨论从菜鸟到面霸的重要的方法。

  • 对于菜鸟来说,你可以花一两次群面的机会,去留意并记录优秀的面试者的表现。在你回去后,可以根据自己的情况,模仿学习并拿来下次面试使用。
  • 对于老鸟来说,你要复盘自己的亮点和暗点,并学习优秀的面试者的亮点,下回争取自己也做到。总结改善暗点,学习别人的亮点,你就是下一个面霸。



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